Conditions générales de vente

En vigueur au 1er novembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente des prestations de coaching sportif à distance que je propose à des particuliers. Elles sont communiquées avant toute souscription et leur acceptation est nécessaire pour souscrire.

2. Prestataire

Olivier Gaillard, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 115 allée du 4 Avril 1908, 69580 Sathonay-Camp, France. SIRET 531 217 925 00027. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Contact : olivier.gaillard27@gmail.com.

3. Prestations

Le coaching consiste en un accompagnement sportif personnalisé : plan d'entraînement individualisé, mis à disposition sur la plateforme Nolio, analyse des séances réalisées, ajustements et échanges réguliers avec l'entraîneur. Deux formules mensuelles sont proposées :

• Suivi performance, 80 € par mois : Plan d'entraînement running personnalisé sur Nolio, ajusté chaque semaine.
• Suivi premium, 130 € par mois : Suivi running personnalisé avec accompagnement nutritionnel et disponibilité prioritaire.

L'accompagnement nutritionnel inclus dans la formule premium est assuré par une diététicienne nutritionniste diplômée, partenaire indépendante. Je ne délivre moi-même aucun conseil diététique ni acte de soin.

4. Souscription

Toute souscription est précédée d'un premier échange gratuit, par téléphone ou en visioconférence. La souscription est ensuite confirmée par écrit, par courrier électronique, en reprenant la formule retenue, son prix, sa date de début et le lien vers les présentes conditions. Cette confirmation vaut contrat.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, par mois, et ne sont pas soumis à la TVA (article 293 B du code général des impôts). Le paiement s'effectue au début de chaque mois d'accompagnement, par le moyen convenu lors de la souscription. Une facture est adressée pour chaque règlement.

En cas de défaut de paiement, l'accompagnement peut être suspendu après une relance restée sans réponse pendant quinze jours.

6. Durée, reconduction et résiliation

L'accompagnement est conclu pour un mois, reconduit d'un mois sur l'autre, sans durée minimale d'engagement. Chaque partie peut y mettre fin par simple message écrit, au plus tard la veille du renouvellement. Le mois en cours, déjà réglé, reste dû et se poursuit jusqu'à son terme. Aucun frais de résiliation n'est appliqué.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier et sans pénalité, conformément à l'article L221-18 du code de la consommation.

Pour l'exercer, il suffit de m'informer de votre décision par un message sans ambiguïté adressé à olivier.gaillard27@gmail.com, ou d'utiliser le formulaire reproduit en fin de page. Les sommes versées vous sont remboursées au plus tard quatorze jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement.

Si vous demandez expressément que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai, ce qui est le cas lorsque le premier plan vous est transmis dans les quatorze jours, votre droit de rétractation reste entier, mais vous restez tenu de payer la part de prestation déjà fournie, calculée au prorata du nombre de jours d'accompagnement. Si vous demandez l'exécution immédiate et que la prestation du mois est entièrement fournie avant la fin du délai, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour ce mois, après information préalable de votre part.

8. Obligations et aptitude physique

L'accompagnement suppose que vous soyez apte à la pratique sportive. Il vous appartient de vous assurer de cette aptitude auprès d'un médecin, en particulier avant une reprise ou une préparation intensive, et de signaler sans délai toute douleur, blessure, pathologie ou traitement susceptible d'influer sur l'entraînement. Les séances proposées ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement, ni un avis médical.

Vous vous engagez à transmettre des informations exactes sur votre niveau et votre état de forme, et à adapter ou interrompre une séance si votre état le justifie.

9. Responsabilité

Je m'engage à mettre en œuvre les moyens et les compétences nécessaires à un accompagnement sérieux et adapté. Aucune performance, aucun chrono ni aucun résultat de compétition ne peut être garanti, ces résultats dépendant de facteurs propres à chaque personne. Les séances sont réalisées de manière autonome, en dehors de toute surveillance directe de ma part.

10. Propriété intellectuelle

Les plans, séances et documents transmis sont personnels. Ils ne peuvent être ni revendus, ni diffusés, ni réutilisés pour entraîner d'autres personnes sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les informations recueillies servent uniquement à assurer l'accompagnement et à répondre à vos demandes. Le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits figure dans les mentions légales.

12. Réclamation et médiation

Toute réclamation peut être adressée à olivier.gaillard27@gmail.com. Je m'engage à y répondre dans un délai d'un mois.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez saisir, à votre choix, la juridiction du lieu de votre domicile ou celle du lieu d'exercice de l'activité.

Annexe : formulaire type de rétractation

À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.

À l'attention d'Olivier Gaillard, 115 allée du 4 Avril 1908, 69580 Sathonay-Camp, olivier.gaillard27@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de coaching sportif ci-dessous :

Formule souscrite : ..........
Commandée le : ..........
Nom du consommateur : ..........
Adresse du consommateur : ..........
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ..........
Date : ..........